Verträge

Auf einen Blick

Funktionen

Vertragsliste

Du öffnest sie über das Menü Verträge. Neu oben stehen die Verträge mit dem jüngsten Beginn, jede Spalte mit Pfeil lässt sich sortieren.

• Suche: Feld Mitglied oder Nummer. Gesucht wird im Vor- und Nachnamen und in der Mitgliedsnummer.
• Status: Auswahl Alle Status, Vertrag nicht bestätigt, "aktiv", "gekündigt" oder "beendet".
• Spalten: Mitglied, Vertrag (bei Zusatzverträgen mit dem Hinweis "Zusatz zu ..."), Status, Beginn, Mindestlaufzeit bis, Restlaufzeit, Ende, Beitrag und auf Wunsch Restwert und Guthaben.
• Statusanzeige: Neben dem Vertragsstatus erscheint "ruhend", wenn heute eine Ruhezeit läuft, und ein Hinweis auf offene Posten, wenn an diesem Vertrag offene oder gemahnte Forderungen hängen. Verträge aus den Beispieldaten tragen das Kennzeichen Beispiel.

Die Schalter über der Liste sind unter Einstellungen und Optionen beschrieben. Neue Verträge legst du nicht hier an, sondern in der Akte des Mitglieds.

Vertrag anlegen

1. Öffne die Akte des Mitglieds unter Mitglieder und klicke Vertrag anlegen.
2. Wähle unter Vorlage den Tarif. Zur Auswahl stehen alle aktiven Vertragsvorlagen, Zusatzverträge mit dem Vorsatz Zusatz:.
3. Bei einem Zusatzvertrag wählst du unter Hauptvertrag den Vertrag, an den er gehängt wird. Angeboten werden die aktiven und noch nicht bestätigten Hauptverträge des Mitglieds.
4. Trage den Nutzungsbeginn ein, also den Tag, ab dem das Mitglied die Leistungen nutzt. Daneben siehst du Vertragsbeginn und Einzugstag: den nächsten erlaubten Starttag der Vorlage (zum Beispiel der 01. oder 15.). Liegt der Nutzungsbeginn davor, steht dort Vorabnutzung bis ... wird anteilig berechnet.
5. Optional: Mindestlaufzeit abweichend festlegen und Personen je Vertrag ändern (siehe unten).
6. Wähle unter Abschluss, wie der Vertrag zustande kommt.
7. Rechts unter Konditionen der Vorlage prüfst du Beitrag, Startgebühr, Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist und Personen je Vertrag. Abweichungen sind farbig markiert.
8. Klicke Vertrag anlegen und Forderungen erzeugen (bei Unterschrift vor Ort Weiter zur Unterschrift).

Die drei Abschlusswege:

Pflicht-Zusatzverträge der Vorlage (zum Beispiel eine Servicepauschale) entstehen bei jedem Abschluss automatisch mit: gleicher Beginn, gleicher Status, gleiche abweichende Laufzeit.

Für einen Vertrag, den das Mitglied per Link oder vor Ort bestätigen soll, braucht dein Unternehmen eine Gläubiger-ID, weil das Mitglied dabei das SEPA-Mandat erteilt. Ausgenommen sind Einmalzahlungen.

Unterschrift vor Ort

Für den Abschluss am Tresen drehst du den Bildschirm zum Mitglied. Die Seite zeigt keine Navigation, nur das, was das Mitglied sehen muss:

• eine Zusammenfassung mit Name, Geburtsdatum, allen Konditionen und den Zusatzverträgen, dazu der Knopf Vollständigen Vertrag als PDF öffnen,
• das SEPA-Lastschriftmandat mit Gläubiger-ID, Kontoinhaber und IBAN, falls das Mitglied noch kein Mandat hat,
• das Unterschriftenfeld für Finger oder Stift, mit Ort und Zeit, die festgehalten werden.

Mit Vertrag und Mandat unterschreiben (oder Vertrag unterschreiben, wenn schon ein Mandat besteht) ist der Vertrag sofort wirksam. Eine Unterschrift gilt für Vertrag und Mandat zusammen. Das Mitglied bekommt die Abschlussbestätigung mit dem Vertrag als PDF per Mail, die Seite zeigt die Mandatsreferenz. In der Vertragsakte steht danach das Bild der Unterschrift mit Zeitpunkt und dem Namen der Person aus dem Team, die sie entgegengenommen hat.

Den Weg zur Unterschrift findest du auch später: Ein noch nicht bestätigter Vertrag zeigt in der Akte den Knopf Vor Ort unterschreiben. Fehlt für die Lastschrift die IBAN, bittet Abomat dich, sie erst in der Akte einzutragen.

Vertragsakte

Ein Klick auf den Vertragsnamen (in der Liste oder in der Mitgliedsakte) öffnet die Vertragsakte. Oben stehen die Knöpfe für alle Aktionen, darunter Links zu den weiteren Verträgen desselben Mitglieds.

Abschlussweg: Je nach Weg steht oben, ob der Vertrag Online abgeschlossen wurde (mit Zeitpunkt und gegebenenfalls dem ausdrücklich verlangten vorzeitigen Leistungsbeginn) oder Vor Ort unterschrieben (mit Unterschrift). Bei einem noch nicht bestätigten Vertrag siehst du, bis wann der Link gilt und wann er zuletzt verschickt wurde, mit den Knöpfen Einladung senden bzw. Link erneut senden und Vor Ort unterschreiben.

Konditionen: Beitrag und Intervall, Startgebühr, Nutzungsbeginn, Vertragsbeginn · Einzug zum (der Einzugstag ist anklickbar), Mindestlaufzeit mit Enddatum, Verlängerung, Kündigungsfrist, gegebenenfalls Check-in-Kontingent mit verbleibenden Punkten, Personen je Vertrag mit den Mitnutzern, Gekündigt am, Vertragsende und Gesamtwert der Erstlaufzeit. Unter "Woraus besteht der Gesamtwert?" siehst du die Positionen einzeln. Fehlt dem Mitglied ein Mandat, steht ein Hinweis da: "kein Mandat, Forderungen werden nicht eingezogen".

Leistungen: Enthaltene Leistungen (aus der Vorlage) und Manuell ergänzt. Mit "Leistung wählen..." und Hinzufügen ergänzt du eine Leistung nur für diesen Vertrag, Entfernen nimmt eine heraus. Die Vorlage bleibt dabei unverändert. Mehr dazu unter Leistungen.

Nutzungszeit: Zeigt, wann der Vertrag genutzt werden darf, und woher die Regel kommt ("aus der Vorlage ..." oder "abweichend vom Tarif gewählt"). Über die Auswahl und Übernehmen setzt du für diesen Vertrag eine andere Nutzungszeit, "wie in der Vorlage" stellt zurück. Ohne Nutzungszeit gilt Zu allen Öffnungszeiten.

Zusatzverträge: Am Hauptvertrag stehen seine Zusatzverträge mit Status, Beitrag und Beginn. Am Zusatzvertrag steht der Link "Zusatzvertrag zu ...".

Seitenleiste: Ruhezeiten, Beitragsänderungen, Kündigungen (jeweils mit Verlauf) und Guthaben des Mitglieds.

Forderungsaufstellung und Verlauf stehen unten, siehe die folgenden Abschnitte.

Kündigung erfassen

Für eine Kündigung, die per Brief, Mail oder am Tresen eingeht. Der Knopf Kündigung erfassen erscheint nur bei aktiven Verträgen.

1. Eingang am: der Tag, an dem die Kündigung bei dir eingegangen ist (nicht in der Zukunft). Vorbelegt ist heute.
2. Wunschdatum: optional, wenn das Mitglied ein späteres Ende wünscht.
3. Vorgezogenes Ende eintragen: nur, wenn ihr euch auf ein früheres Ende geeinigt habt (Aufhebung im Einvernehmen).
4. Zusatzverträge mitkündigen: erscheint nur, wenn am Vertrag laufende Zusatzverträge hängen, und ist vorbelegt. Mit Haken enden die Zusatzverträge zu ihrem eigenen Fristende ab demselben Eingang, spätestens mit diesem Vertrag. Ohne Haken laufen sie bis zum Ende dieses Vertrags weiter und enden dann mit ihm.
5. Bestätigung schicken: Kündigungsbestätigung per Mail an das Mitglied.
6. Unter Berechnetes Vertragsende siehst du sofort das Ergebnis. Mit Kündigung zum ... bestätigen ist die Kündigung verarbeitet.

So rechnet Abomat das Vertragsende: Es gilt der späteste der drei Werte

• Ende der Mindestlaufzeit,
• Eingang plus Kündigungsfrist, aufgerundet auf das Ende der Beitragsperiode (bei Verlängerung auf unbestimmte Zeit) bzw. auf das Ende der laufenden Verlängerungsperiode (bei Verlängerung um eine feste Zeit),
• Wunschdatum.

Ein Vertrag ohne Verlängerung endet ohnehin mit der Mindestlaufzeit. Ein Zusatzvertrag endet nie später als sein Hauptvertrag.

Was danach passiert:

• Der Vertrag steht auf "gekündigt", das Vertragsende ist eingetragen und läuft bis dahin normal weiter.
• Offene Forderungen für Zeiträume nach dem Vertragsende werden storniert.
• Endet der Vertrag mitten in einer Beitragsperiode, wird diese Forderung anteilig auf die genutzten Tage gekürzt. Fälligkeit und Titel bleiben, eingezogen wird der kleinere Betrag.
• Die Zusatzverträge enden mit dem Hauptvertrag oder, mit Zusatzverträge mitkündigen, zu ihrem eigenen Fristende, wenn das früher ist. Ein Zusatzvertrag, der ohnehin früher endet, behält sein Ende.
• Am Vertragsende stellt Abomat den Vertrag in der Nacht auf "beendet".

Ein vorgezogenes Ende muss vor dem regulären Ende und nach dem Vertragsbeginn liegen. Für ein späteres Ende nimmst du das Wunschdatum.

Kündigung zurückziehen: In der Seitenleiste Kündigungen steht bei einer verarbeiteten Kündigung Zurückziehen. Danach läuft der Vertrag weiter, stornierte Forderungen leben wieder auf und eine gekürzte Schlussperiode wird gegen die ursprüngliche Forderung zurückgetauscht. Das geht nicht mehr, wenn eine betroffene Forderung inzwischen anders bearbeitet wurde oder der Vertrag schon beendet ist.

Kündigungen, die Mitglieder selbst über den Link Verträge hier kündigen auf deiner Angebotsseite abgeben, erscheinen ebenfalls hier (Herkunft "online"), Kündigungen über Mitgliedschaft kündigen im Mitgliederbereich mit der Herkunft "im Mitgliederbereich". Lässt sich eine Online-Kündigung keinem Vertrag zuordnen, landet sie als Klärfall in der Übersicht. Mehr dazu unter Online-Kündigung und Rechtstexte.

Ruhezeit

Mit einer Ruhezeit setzt ein Mitglied vorübergehend aus, etwa bei Krankheit oder Elternzeit. Der Knopf Ruhezeit erscheint nur an aktiven Hauptverträgen; Zusatzverträge erben die Ruhezeit ihres Hauptvertrags.

Unter Abrechnung wählst du eine von zwei Arten:

Ganze Beitragsperioden (empfohlen)

1. Beginn: einer der nächsten zwölf Beitragsstichtage. So decken sich Ruhetage und beitragsfreie Tage genau.
2. Dauer: 1, 2, 3, 6 oder 12 Beitragsperioden (bei einem Monatsvertrag Monate, bei einem Quartalsvertrag Quartale).
3. Optional eine Notiz, zum Beispiel Attest liegt vor.

Alle offenen Forderungen von Haupt- und Zusatzverträgen mit Fälligkeit ab Beginn verschieben sich um die Ruhezeit nach hinten, der Einzugstag bleibt gleich (der 01. bleibt der 01.). Die Mindestlaufzeit und ein festes Vertragsende verlängern sich entsprechend.

Taggenau

Du trägst Von und Bis einschließlich frei ein. Die betroffene Beitragsforderung wird storniert und durch eine anteilige Forderung für die Tage ersetzt, an denen die Leistung tatsächlich erbracht wird. Der Einzugsrhythmus bleibt, spätere Forderungen verschieben sich nicht. Ruhetage aus schon eingezogenen Perioden werden mit der nächsten offenen Forderung verrechnet. Vor dem Speichern zeigt Abomat dir genau, was mit welcher Forderung passiert und wie hoch die Gutschrift ist.

Wichtig:

• Zusatzverträge, deren Vorlage Läuft in Ruhezeiten des Hauptvertrags weiter hat (etwa eine Vereinsgebühr), werden nicht verschoben. Der Dialog nennt sie unter Läuft weiter, wird nicht verschoben.
• Bei ganzen Perioden geht die Ruhezeit nicht, wenn eine betroffene Forderung schon in einem Zahllauf steckt.
• Während der Ruhezeit zeigt der Vertrag den Status "ruhend".
• Stornieren in der Seitenleiste nimmt eine Ruhezeit zurück: Forderungen und Mindestlaufzeit stehen danach wieder wie vorher. Das geht nicht mehr, wenn betroffene Forderungen inzwischen in einem Zahllauf stecken.

Beitragsänderung

Mit Beitragsänderung legst du fest: ab Datum X gilt Betrag Y. Der Knopf steht bei aktiven und noch nicht bestätigten Verträgen.

1. Gültig ab: Stichtag.
2. Neuer Beitrag in €: der neue Betrag je Periode (größer als 0).
3. Optional eine Notiz.

Offene, noch nicht exportierte Beitragsforderungen mit Periodenbeginn ab dem Stichtag werden sofort angepasst, alle später erzeugten Forderungen nutzen den neuen Beitrag. Forderungen, deren Betrag du von Hand geändert hast, und Restforderungen aus einem Teilstorno bleiben unverändert; die Meldung nach dem Speichern nennt sie. Die Änderung steht in der Seitenleiste unter Beitragsänderungen.

Vertrag wechseln

Mit Vertrag wechseln stellst du ein Mitglied auf einen anderen Tarif um. Der Knopf erscheint an aktiven Hauptverträgen.

1. Neue Vorlage: jede andere aktive Hauptvertragsvorlage.
2. Wechsel zum: ein erlaubter Starttag der neuen Vorlage, frühestens morgen.
3. Die Vorschau zeigt, wann der bisherige Vertrag endet, wie viele Forderungen storniert werden, ob die angebrochene Periode anteilig abgerechnet wird, ob ein Guthaben entsteht, den neuen Beitrag und die erste Abbuchung.
4. Wechseln.

Der bisherige Vertrag endet am Tag vor dem Wechsel. Forderungen für die Zeit danach werden storniert, eine angebrochene Periode wird über die genutzten Tage anteilig abgerechnet. Der neue Vertrag beginnt mit eigener Mindestlaufzeit und seinen Pflicht-Zusatzverträgen. Hat das Mitglied den Zeitraum nach dem Wechsel schon bezahlt, entsteht dafür ein Guthaben in der Akte. Es wird nicht ausgezahlt, du verrechnest es von Hand mit der nächsten Forderung.

Der Wechsel ist gesperrt, wenn eine ganze Beitragsperiode nach dem Wechseltag schon eingezogen ist oder in einem Zahllauf steckt, oder wenn der Vertrag vor dem Wechseltag ohnehin endet. Ein Zusatzvertrag wird nicht gewechselt: entferne ihn und buche einen anderen dazu.

Mitglieder können auch selbst im Mitgliederbereich wechseln, nur in höhere Tarife, die die Vorlage unter Wechsel möglich nach freigibt, und immer zum nächsten Monatsersten.

Ein automatischer Wechsel nach der Mindestlaufzeit lässt sich in der Vorlage einstellen (Verlängerung auf eine andere Vertragsvorlage, siehe Vertragsvorlagen).

Zusatzverträge und Upgrades

Ein Zusatzvertrag ist ein eigener Vertrag mit eigenem Beitrag, der immer an einem Hauptvertrag hängt, etwa eine Servicepauschale, eine Getränkeflat oder eine Vereinsgebühr.

• Pflicht-Zusatzverträge entstehen bei jedem Abschluss der Hauptvorlage automatisch mit.
• Upgrades sind in der Hauptvorlage hinterlegte Zusatzverträge, die später dazugebucht werden können. In der Vertragsakte steht dafür Upgrade dazubuchen: Vorlage wählen, Dazubuchen. Der Zusatzvertrag beginnt am nächsten erlaubten Starttag, die Nutzung ab heute wird anteilig berechnet. Ein Upgrade lässt sich nur einmal je Vertrag buchen.
• Einen beliebigen Zusatzvertrag legst du über Vertrag anlegen in der Mitgliedsakte an (Vorlage mit Zusatz: wählen, Hauptvertrag zuordnen).
• An einem Hauptvertrag hängen höchstens 10 Zusatzverträge.
• Ein Zusatzvertrag beginnt nie vor seinem Hauptvertrag und endet spätestens mit ihm, auch wenn er selbst länger laufen würde.
• Verzögerte Berechnung: Ist in der Zusatzvorlage Berechnung erst nach Monaten gesetzt (zum Beispiel 3), kostet der Zusatzvertrag erst ab dem entsprechenden Monat nach Vertragsbeginn. Die erste berechnete Periode wird anteilig ab diesem Tag abgerechnet. Am Ende mit dem Hauptvertrag ändert das nichts.
• Ruhezeiten des Hauptvertrags gelten für seine Zusatzverträge mit, außer die Vorlage sagt Läuft in Ruhezeiten des Hauptvertrags weiter.
• Einen Zusatzvertrag kannst du auch einzeln kündigen (Kündigung erfassen in seiner Akte).

Einzugstag ändern

Ein Klick auf den Einzugstag in den Konditionen öffnet Einzugstag ändern. Zur Wahl stehen der 01. und der 15., die Tage der Zahlläufe.

Vor dem Umstellen zeigt ein Satz, was genau passiert. Hat das Mitglied weitere Verträge, kannst du mit Alle Verträge dieses Mitglieds umstellen alle auf einmal ändern. Zusatzverträge folgen ihrem Hauptvertrag immer. Forderungen, die schon eingezogen sind oder in einem Zahllauf stecken, bleiben unverändert. Das Ende der Mindestlaufzeit verschiebt sich nicht.

Personen je Vertrag

In den Konditionen steht, wie viele Personen den Vertrag nutzen dürfen, den Inhaber eingerechnet (1 bis 10). Ein Klick öffnet Personen je Vertrag ändern. Senken geht nur bis zur Zahl der Personen, die den Vertrag schon nutzen. Die Mitnutzer selbst trägst du in der Akte des Inhabers ein (siehe Mitglieder); bezahlt wird über den Inhaber. Die Änderung steht im Verlauf.

Einzelforderung

Einzelforderung legt eine zusätzliche Forderung am Vertrag an, etwa für eine Ersatzkarte: Titel, Betrag in € und Fällig am. Die Forderung wird mit dem nächsten passenden Zahllauf eingezogen.

Forderungsaufstellung

Unten in der Vertragsakte stehen alle Forderungen des Vertrags mit Fälligkeit, Titel, Art (Beitrag, Startgebühr, anteilig, Einzelforderung), Leistungszeitraum, Betrag, Status und Zahllauf. Oben siehst du die Summen je Status, "stornierte zeigen" blendet stornierte Forderungen ein. Ein Klick auf den Pfeil zeigt den Verlauf einer Forderung.

Je nach Status stehen als Symbole bereit: Zahlung erfassen, Teilstorno, Forderung stornieren, Betrag ändern, Fälligkeit verschieben, Einzug bestätigen, Als uneinbringlich ausbuchen und Ausbuchung zurücknehmen (die letzten beiden nur mit dem Recht Finanz-Reports und Buchhaltungsexport). Was diese Aktionen genau bewirken, steht im Kapitel Forderungen.

Forderung zum: Wählst du hier einen Tag, erklärt Abomat, ob es zu diesem Tag eine Forderung gibt und warum nicht (zum Beispiel wegen Ruhezeit, Vertragsende oder Vertragsbeginn).

Fälligkeit verschieben betrifft nur diese eine Forderung, die folgenden Beiträge bleiben beim gewohnten Termin. Sollen alle folgenden Forderungen mitwandern, lege stattdessen eine Ruhezeit an.

Guthaben

In der Seitenleiste steht das Guthaben des Mitglieds. Es gilt für alle seine Verträge und wird nie von selbst verrechnet. Solange Guthaben und offene Posten nebeneinanderstehen, zieht der Zahllauf diese Posten nicht ein und mahnt den gedeckten Teil nicht.

• OPOS mit Guthaben begleichen: Du wählst die Posten, die mit dem Guthaben bezahlt werden. Vorgeschlagen sind die ältesten fälligen, soweit das Guthaben reicht. Jeder Posten wird ganz bezahlt.
• Guthaben auszahlen (nur mit Finanzrecht): Du überweist selbst und hältst Betrag, Datum und Vermerk fest.

Vertrags-PDF

Der Knopf Vertrags-PDF lädt den Vertrag als PDF. Bei einem bestätigten Vertrag ist es die Fassung, die beim Abschluss festgeschrieben wurde; spätere Änderungen an Vorlage oder Vertragsdokument ändern sie nicht. Bei einem noch nicht bestätigten Vertrag heißt der Knopf PDF-Entwurf und zeigt den aktuellen Stand. Wie das PDF aussieht, legst du unter Vertragsdokumente fest.

Verlauf

Ganz unten steht der Verlauf des Vertrags: Anlage, Bestätigung, Kündigungen, Ruhezeiten, Beitragsänderungen, Leistungen, Personenzahl, Wechsel und jede Änderung an Forderungen, jeweils mit Zeitpunkt und Person.

Einstellungen und Optionen

Vertragsliste

Vertrag anlegen

Kündigungsdialog

Ruhezeit

Status eines Vertrags

Laufzeit, Verlängerung und Beitragsberechnung

• Vertragsbeginn: immer ein erlaubter Starttag der Vorlage (zum Beispiel der 01. oder 15.). Er ist zugleich der Einzugstag.
• Mindestlaufzeit: läuft vom Vertragsbeginn bis zum Tag vor dem gleichen Datum nach Ablauf der Laufzeit (Beginn 01.10., 12 Monate, endet am 30.09.).
• Verlängerung: wie in der Vorlage festgelegt: auf unbestimmte Zeit (dann kündbar mit der Frist zum Ende jeder Beitragsperiode), um eine feste Zeit (dann kündbar zum Ende der jeweiligen Verlängerungsperiode), in eine andere Vorlage (am Tag nach der Mindestlaufzeit wechselt der Vertrag automatisch, außer er ist gekündigt) oder gar nicht (dann endet er mit der Mindestlaufzeit ohne Kündigung).
• Forderungen beim Abschluss: anteilige Vorabnutzung (falls der Nutzungsbeginn vor dem Vertragsbeginn liegt), Startgebühr (fällig zum Vertragsbeginn, nur bei Hauptverträgen) und alle Beiträge bis zum Ende der Mindestlaufzeit.
• Forderungen danach: Abomat hält für laufende Verträge immer mindestens drei Monate Forderungen im Voraus bereit und erzeugt jede Nacht nach.
• Beitrag je Periode: der Beitrag aus dem Vertrag, ab einer Beitragsänderung der neue Betrag.
• Einmalzahlung: genau eine Forderung, fällig sofort mit dem Abschluss, nach einer Frist oder zu einem festen Termin. Eine Einmalzahlung verlängert sich nie und wird nicht gekündigt.
• Gesamtwert der Erstlaufzeit: die Summe aller Forderungen bis zum Ende der Mindestlaufzeit, einschließlich Zusatzverträgen. Er wird beim Abschluss festgehalten und entspricht dem, was das Mitglied vor dem Abschluss gesehen hat.
• Monatsenden: Wer am 31. eines Monats beginnt, endet nach einem Monat am Monatsletzten des Folgemonats, nicht im übernächsten Monat.

Zusammenhänge

• Vertragsvorlagen liefern alle Konditionen eines neuen Vertrags.
• Vertragsdokumente bestimmen das Aussehen des Vertrags-PDFs.
• Leistungen werden aus der Vorlage in den Vertrag kopiert und bestimmen, was das Mitglied nutzen darf.
• Mitglieder: Verträge legst du in der Mitgliedsakte an, dort stehen auch Mitnutzer, Mandat und Bankdaten.
• Digitaler Abschluss: Verträge, die das Mitglied online oder per Einladung abschließt.
• Online-Kündigung und Rechtstexte: Kündigungen über den Link auf der Angebotsseite und Klärfälle.
• Forderungen und Zahlläufe: Alle Forderungen eines Vertrags laufen dort zusammen und werden eingezogen.
• Mails: Einladung zum Abschluss, Abschlussbestätigung und Kündigungsbestätigung sind dort gestaltbar.
• Automatisierungen: Regeln können auf neue Verträge und Zusatzverträge reagieren.
• Check-in: Status, Ruhezeit, Nutzungszeit, Kontingent und Leistungen des Vertrags entscheiden über den Zutritt.

Häufige Fragen

Gut zu wissen