abomatHandbuch
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Check-in

Mit dem Plugin Check-in prüft Abomat am Eingang, ob ein Mitglied hinein darf. Das Mitglied hält seine Karte, seinen Chip oder sein Armband an das Gerät, Abomat prüft live Vertrag, Status, Sperren, Zeiten und Standort und schaltet frei, etwa die Tür, oder nennt auf dem Display den Grund. Dazu siehst du jederzeit, wer gerade vor Ort ist, und kannst am Tresen von Hand einchecken oder die Tür aus der Ferne entsperren.

Wo in Abomat
Check-in
Wer darf das
Inhaber (Geräte einrichten und einstellen, Karten der Mitarbeitenden); Mitarbeitende mit Recht auf "Mitglieder" (Lesen: Übersicht und Verlauf; Bearbeiten: Check-in von Hand und Tür manuell entsperren)
Braucht Plugin
Check-in

Auf einen Blick

  • Gerät selbst einrichten: anschließen, Seriennummer vom Aufkleber eingeben, fertig.
  • Karten, Chips und Armbänder über das Feld Karten-UID in der Akte zuordnen. Abomat überträgt sie von selbst auf alle Geräte.
  • Bei jedem Scan prüft Abomat live: gültiger Vertrag, offene Posten, Ruhezeit, Sperren, Öffnungs- und Nutzungszeiten, Standort, Check-in-Kontingent und auf Wunsch eine Leistung wie Sauna.
  • Fehlt die geprüfte Leistung, schaltet das Gerät nicht frei oder gegen eine Forderung frei, wie du es je Gerät einstellst.
  • Je Gerät einstellbar, ob ein Scan als Check-in zählt, etwa nicht an Sauna oder Getränkeanlage, die nur freischalten, und wie lange nach dem Freischalten geschaltet bleibt.
  • Mitarbeitende mit eigener Karte kommen an jedem Gerät immer hinein, ohne Prüfung und ohne Forderung. Ihre Scans ergeben die Zeiterfassung mit Kommen und Gehen.
  • Mit der Taste Gehen am Gerät checken Mitglieder aus, die Anwesenheit endet sofort.
  • Abomat gleicht die Karten von selbst mit den Geräten ab und schickt nicht bestätigte Übertragungen erneut.
  • Check-in von Hand aus der Mitgliederliste, mit Hinweis, wenn etwas dagegen spricht.
  • Tür aus der Ferne entsperren über Manuell entsperren oben in der Leiste.
  • Übersicht Jetzt vor Ort mit Zahlen von heute, Verlauf mit Filtern, Check-ins in der Akte.
  • Ein Check-in hakt gebuchte Kurse und Termine als erschienen ab und setzt einen Lead mit Probetermin auf Erschienen.

Funktionen

Nach dem Installieren (siehe Plugins) steht im Hauptmenü Check-in mit drei Reitern, mit dem Plugin Website Widgets einem vierten:

  • Übersicht: wer gerade vor Ort ist und was heute am Eingang passiert ist.
  • Verlauf: alle Check-ins mit Ergebnis und Grund.
  • Geräte: deine Geräte am Eingang mit Status, Standort und was sie prüfen.
  • Website-Widgets: Bausteine für deine eigene Website, etwa die Auslastung (nur mit dem Plugin Website Widgets).

Gerät einrichten

Ein neues Gerät verbindet der Inhaber selbst. Unter Check-in > Geräte auf Gerät einrichten klicken. Ein Assistent führt in fünf Schritten durch:

  1. Anschließen: Gerät an der Wand oder am Tresen befestigen, Netzteil einstecken und das Netzwerkkabel mit deinem Router verbinden. Warten, bis das Display die Uhrzeit zeigt. Geräte von Abomat sind ab Werk eingestellt, du musst am Gerät nichts ändern und am Router nichts freigeben.
  2. Seriennummer: Die Seriennummer vom Aufkleber am Gerät eingeben (z.B. AYUD18047346) und Gerät verbinden klicken. Damit gehört das Gerät zu deinem Unternehmen.
  3. Name und Standort: Einen Namen vergeben, z.B. Haupteingang oder Sauna. Hast du mehrere Standorte, wählst du den Standort des Geräts.
  4. Prüfung: Einstellen, was das Gerät prüft (siehe Einstellungen und Optionen), dann Speichern.
  5. Fertig: Das Gerät ist verbunden. Mitglieder mit Karten-UID kommen von selbst aufs Gerät.

Gut zu wissen beim Verbinden:

  • Das Gerät muss eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden sein. Es meldet sich innerhalb einer Minute bei Abomat. Findet Abomat kein Gerät mit dieser Seriennummer, das sich gerade gemeldet hat, erscheint ein Hinweis. Prüfe dann Strom und Netzwerk und versuche es noch einmal.
  • Ist das Gerät schon einem anderen Unternehmen zugeordnet, lässt es sich nicht verbinden. Wende dich dann an Abomat.
  • Gibst du die Seriennummer eines Geräts ein, das schon zu deinem Unternehmen gehört, öffnet der Assistent direkt dessen Einstellungen.
  • Ein neu verbundenes Gerät heißt zunächst Eingang. Hast du nur einen Standort, setzt Abomat ihn gleich ein.
  • Die Einstellungen im Gerät selbst nimmt Abomat vor der Auslieferung vor. Hast du ein Gerät, das nicht von Abomat kommt, wende dich vor dem Verbinden an Abomat.

Geräte verwalten

Unter Check-in > Geräte steht jedes Gerät als eigene Kachel. Die Seite aktualisiert sich alle zehn Sekunden.

  • Kopf: Name (oder Ohne Namen), Seriennummer vom Aufkleber und der Zustand: "online", wenn sich das Gerät in den letzten zwei Minuten gemeldet hat, sonst "offline".
  • Heute: Scans heute, davon "freigeschaltet" und "abgewiesen".
  • Angaben zum Gerät: Modell, Firmware, MAC-Adresse, IP-Adresse, Zuletzt gemeldet, Zuletzt gestartet, Letzter Scan, Mitglieder mit Karte, Letzte Synchronisierung (wann das Gerät zuletzt eine Übertragung bestätigt hat) und Übertragung.
  • Übertragung: "alles auf dem Gerät", wenn nichts offen ist. Sonst steht da, wie viele Änderungen unterwegs sind und wie viele das Gerät nicht bestätigt hat, mit dem Zusatz "geht automatisch erneut raus" (siehe Automatischer Abgleich).
  • Einstellungen: Name, Standort, Prüft zusätzlich die Leistung, Wenn die Leistung fehlt mit Betrag, Scan zählt als Check-in, Schaltzeit in Sekunden und Testbetrieb. Der Inhaber ändert sie direkt in der Kachel, die Änderung gilt sofort. Was jede Option bewirkt, steht unter Einstellungen und Optionen.
  • Knöpfe: Entsperren (siehe Tür manuell entsperren) und für den Inhaber Mitglieder übertragen.

Mitglieder übertragen: Überträgt alle Mitglieder mit Karten-UID neu auf dieses Gerät. Das brauchst du normalerweise nicht, weil Abomat jede Änderung von selbst überträgt und nicht bestätigte Übertragungen von selbst wiederholt. Hilfreich ist es, wenn ein Gerät länger offline war oder getauscht wurde. Abomat meldet, wie viele Mitglieder übertragen werden, und nennt die Mitgliedsnummern, deren Karten-UID fehlt oder unvollständig ist.

Karten, Chips und Armbänder zuordnen

Jedes Mitglied bekommt seine Karte über das Feld Karten-UID in der Akte (beim Anlegen oder unter Bearbeiten), siehe Mitglieder. Auch beim Anlegen einer Person, die einen Vertrag mitnutzt, kannst du die Karte gleich eintragen.

  • Trage die UID so ein, wie ein Handy sie beim Auslesen der Karte anzeigt, z.B. 04B46AAA2F5980. Leerzeichen oder Doppelpunkte dazwischen stören nicht.
  • Sobald du speicherst, überträgt Abomat die Karte auf alle Geräte deines Unternehmens. Änderst du die Karte, wird die alte am Gerät gelöscht und die neue eingetragen. Wird eine Akte gelöscht, verschwindet die Karte vom Gerät.
  • Abomat lehnt eine Karte ab, die schon zu einem anderen Mitglied gehört, und eine Karte, die das Gerät nicht von der Karte eines anderen Mitglieds unterscheiden kann. Nimm dann bitte eine andere Karte.
  • Ordne Karten immer in Abomat zu, nicht direkt am Gerät. Am Gerät angelegte Benutzer gelten nicht als Mitglied.

Automatischer Abgleich mit den Geräten

Jede Übertragung muss das Gerät bestätigen. Bleibt die Bestätigung aus, etwa weil das Gerät kurz offline war oder eine Übertragung fehlschlug, schickt Abomat sie von selbst erneut: sobald sich das Gerät wieder anmeldet und danach alle 15 Minuten, solange es online ist. So steht ein Mitglied nicht mit Karte nicht hinterlegt vor der Tür, nur weil eine Übertragung nicht angekommen ist.

  • Lehnt ein Gerät die Karte einer Person immer wieder ab, versucht Abomat es höchstens dreimal am Tag, damit das Gerät nicht endlos dieselben Befehle bekommt.
  • In der Kachel des Geräts siehst du unter Letzte Synchronisierung, wann zuletzt etwas bestätigt wurde, und unter Übertragung, ob noch etwas offen oder nicht bestätigt ist.
  • Mitglieder übertragen brauchst du nur noch, wenn ein Gerät getauscht wurde oder du alles auf einmal neu schicken willst.

Karten für Mitarbeitende

Mitarbeitende können eine eigene Karte bekommen, mit der sie an jedem Gerät immer hineinkommen. Der Inhaber trägt sie in der Personalakte ein: Einstellungen > Benutzer und Mitarbeiter, Name anklicken, Abschnitt Check-in-Karte (siehe Benutzer und Mitarbeiter). Den Abschnitt gibt es nur, wenn Check-in installiert ist.

  1. Unter Karten-UID (HEX) die UID der Karte eintragen, so wie bei Mitgliedern, z.B. 04B46AAA2F5980.
  2. Karte speichern klicken. Abomat meldet "Karte gespeichert, sie geht an die Check-in-Geräte." und überträgt sie auf alle Geräte. Darunter steht, unter welcher Nummer der Mitarbeiter am Gerät geführt wird.
  3. Zum Entfernen das Feld leeren und speichern ("Karte entfernt.").

Was eine Mitarbeiterkarte bewirkt:

  • Jedes Gerät schaltet für sie immer frei, an jedem Standort, ohne Öffnungszeiten, Vertrag oder Leistung zu prüfen und ohne Forderung. Das Display grüßt mit Hallo und dem Vornamen.
  • Ein Scan mit der Mitarbeiterkarte ist kein Check-in: keine Anwesenheit, kein Eintrag im Verlauf, keine Zahl in der Übersicht. Er zählt stattdessen für die Zeiterfassung (siehe unten).
  • Eine Karte gehört entweder einem Mitglied oder einem Mitarbeiter. Abomat lehnt eine Karte ab, die schon zu einem Mitglied oder einem anderen Mitarbeiter gehört oder am Gerät nicht von dieser zu unterscheiden ist.
  • Im Testbetrieb und ohne installiertes Plugin gilt für Mitarbeitende dasselbe wie für alle.

Zeiterfassung mit der Mitarbeiterkarte

Mit ihrer Check-in-Karte erfassen Mitarbeitende am Gerät, wann sie kommen und gehen:

  • Der erste Scan beginnt die Zeit, das Display zeigt Hallo mit dem Vornamen.
  • Der nächste Scan beendet sie, das Display zeigt Tschuess mit dem Vornamen und der Dauer.
  • Hält der Mitarbeiter beim Scan die Taste Gehen am Gerät, endet die Zeit immer. Läuft gerade keine Zeit, beginnt mit Gehen auch keine neue.
  • Ein zweiter Scan innerhalb einer Minute zählt nicht. So entsteht kein Eintrag, wenn jemand die Karte zweimal hinhält.
  • Bleibt ein Eintrag länger als 16 Stunden offen, etwa weil das Gehen vergessen wurde, beginnt der nächste Scan eine neue Zeit. Der alte Eintrag steht als "fehlt" in der Zeiterfassung, bis der Inhaber das Ende nachträgt.

Die Zeiten stehen in der Personalakte unter Zeiterfassung (siehe Benutzer und Mitarbeiter), jeder Mitarbeiter sieht seine eigenen unter Mein Kalender.

Was beim Scan geprüft wird

Bei jedem Scan entscheidet Abomat live, in dieser Reihenfolge. Der erste Grund, der zutrifft, verhindert das Freischalten und steht auf dem Display. Eine Mitarbeiterkarte schaltet vor allen diesen Prüfungen frei (siehe Karten für Mitarbeitende).

PrüfungGerät schaltet nicht frei, wennDisplay
Kartedie Karte keinem Mitglied zugeordnet istKarte unbekannt oder Karte nicht hinterlegt
Sperredas Mitglied eine Check-in-Sperre hat oder von Hand gesperrt istGesperrt
Standortdas Gerät an einem Standort steht, an dem das Mitglied nicht einchecken darfNicht fuer diesen Standort
Öffnungszeitder Standort gerade geschlossen istGeschlossen
Nutzungszeitkeiner der laufenden Verträge jetzt genutzt werden darfAusserhalb Nutzungszeit
Kontingentdas Check-in-Kontingent aufgebraucht ist (nur an Geräten, an denen der Scan als Check-in zählt)Kontingent leer
Leistungdas Gerät eine Leistung prüft, die kein laufender Vertrag enthält, und Nicht freischalten gewählt istz.B. Sauna fehlt
Offene Posteneine Forderung offen oder zurückgekommen istOffene Posten
Ruhezeitder Vertrag gerade ruhtRuhezeit
Kein gültiger Vertrages keinen gültigen Vertrag gibt, er noch nicht bestätigt ist oder die Konditionen nicht passenKein gueltiger Vertrag

Schaltet das Gerät frei, begrüßt das Display das Mitglied mit Hallo und Vornamen. Hat der Vertrag ein Kontingent, steht die Zahl der restlichen Check-ins dabei, z.B. Hallo Ina, noch 7. Schaltet es gegen eine Forderung frei, nennt das Display Leistung und Betrag.

Die Texte auf dem Display stehen ohne Umlaute. Woher der Status eines Mitglieds kommt, beschreibt Mitglieder-Status.

Einzelheiten zu den Prüfungen:

  • Standort (Multistudio): Ein Mitglied darf immer an seinem eigenen Standort einchecken, dazu an den Standorten, die die Vertragsvorlagen seiner laufenden Verträge unter Multistudio Check-in freigeben, auch bei einem Vertrag, den es nur mitnutzt. Ein Gerät "ohne" Standort prüft keinen Standort. Änderungen an der Vorlage gelten sofort auch für laufende Verträge. Siehe Vertragsvorlagen.
  • Öffnungszeiten: Es zählen die Öffnungszeiten des Standorts, an dem das Gerät steht, bei einem Gerät ohne Standort die Öffnungszeiten aller Standorte zusammen. Hast du keine Öffnungszeiten hinterlegt, prüft Abomat keine Öffnungszeit. Öffnungszeiten pflegst du unter Einstellungen > Standorte.
  • Nutzungszeiten: Hat ein Vertrag eine Nutzungszeit, darf das Mitglied nur in diesen Zeitfenstern hinein. Ein Vertrag ohne Nutzungszeit gilt während der Öffnungszeiten. Hat ein Mitglied mehrere laufende Verträge, reicht es, wenn einer jetzt passt. Nutzungszeiten legst du unter Leistungen an.
  • Check-in-Kontingent: Ein Vertrag kann ein Kontingent haben, z.B. 10 Check-ins pro Monat (in der Vertragsvorlage unter Check-in-Kontingent). Je Tag wird höchstens ein Punkt abgezogen, ein zweiter Check-in am selben Tag ist frei. Der Zeitraum folgt dem Kalender: Woche ab Montag, Kalendermonat, Kalenderjahr, oder "für die ganze Laufzeit" ab Nutzungsbeginn. Hat das Mitglied zusätzlich einen laufenden Vertrag ohne Kontingent, gibt es keine Grenze. Mitgenutzte Verträge zählen mit, der Punkt geht vom Vertrag mit den meisten restlichen Check-ins.
  • Mitnutzer: Wer einen Vertrag eines anderen mitnutzt, gilt nach diesem Vertrag. Hat der Vertragsinhaber offene Posten oder ist er gesperrt, gilt das auch für den Mitnutzer.
  • Es zählt immer die deutsche Ortszeit.

Wenn die geprüfte Leistung fehlt

Prüft ein Gerät eine Leistung (z.B. Sauna) und hat das Mitglied keinen laufenden Vertrag mit dieser Leistung, gibt es zwei Möglichkeiten, die du je Gerät wählst:

  • Nicht freischalten: Das Display zeigt z.B. Sauna fehlt.
  • Freischalten, Abomat legt eine Forderung an: Das Gerät schaltet frei, das Display zeigt Leistung und Betrag, und Abomat legt eine einmalige Forderung über den eingestellten Betrag an. Sie hängt am laufenden Hauptvertrag des Mitglieds, heißt z.B. Check-in ohne Sauna (27.10.2026, Sauna), ist am Tag des Check-ins fällig und wird mit dem nächsten Zahllauf eingezogen. Höchstens eine solche Forderung je Mitglied, Gerät und Tag, ein zweiter Scan kostet also nichts. Siehe Forderungen.

Wer nur einen fremden Vertrag mitnutzt und keinen eigenen Hauptvertrag hat, an dem die Forderung hängen kann, bleibt draußen, auch wenn Forderung anlegen gewählt ist.

Check-in von Hand

Am Tresen checkst du ein Mitglied ohne Karte ein, direkt aus der Mitgliederliste:

  1. In der Mitgliederliste beim Mitglied auf das Symbol zum Einchecken klicken (in der Kachelansicht oben rechts auf der Kachel, in der Listenansicht neben Öffnen).
  2. Spricht nichts dagegen, ist das Mitglied sofort eingecheckt. Abomat meldet z.B. "Ina Berg ist eingecheckt, noch 7 Check-ins im Kontingent."
  3. Spricht etwas dagegen, fragt Abomat "Trotzdem einchecken?" und nennt den Grund, z.B. "offene Posten". Am Gerät bliebe die Tür zu. Mit Trotzdem einchecken entscheidest du dich dafür, mit Abbrechen dagegen.

Was du wissen solltest:

  • Geprüft wird wie am Gerät: Status, Sperre, Öffnungs- und Nutzungszeiten und Kontingent, jeweils für den eigenen Standort des Mitglieds. Eine Leistung wie Sauna prüft der Check-in von Hand nicht.
  • Ein Check-in von Hand zieht wie am Gerät einen Kontingentpunkt ab (höchstens einen je Tag).
  • Checkst du trotz eines Grundes ein, steht der Grund mit deinem Namen beim Check-in, im Verlauf als "eingelassen" mit dem Zusatz "trotz: ...".
  • Der Knopf öffnet keine Tür. Dafür gibt es Manuell entsperren oben in der Leiste.
  • Einchecken darf, wer Mitglieder bearbeiten darf, und nur Mitglieder der eigenen Standorte.

Tür manuell entsperren

Oben in der Leiste steht Manuell entsperren, wenn du Mitglieder bearbeiten darfst und es ein Gerät gibt, das du entsperren darfst (an deinen Standorten oder ohne Standort).

  • Ein Gerät: Klick auf Manuell entsperren, Abomat fragt "Tür ... jetzt manuell entsperren?", nach der Bestätigung wird die Tür entsperrt.
  • Mehrere Geräte: Manuell entsperren öffnet eine Liste mit allen Geräten und ihrem Zustand ("online" oder "nicht erreichbar"). Mit Entsperren beim gewünschten Gerät wird die Tür entsperrt.

Dasselbe geht mit Entsperren direkt in der Kachel des Geräts unter Check-in > Geräte. Abomat meldet "Tür ... ist entsperrt." Ein Gerät, das gerade nicht erreichbar ist, lässt sich nicht entsperren. Der Befehl gilt nur wenige Sekunden: Kommt er nicht sofort an, wird die Tür auch später nicht mehr entsperrt. Ein Entsperren aus der Ferne erzeugt keinen Check-in.

Übersicht: wer gerade vor Ort ist

Check-in > Übersicht zeigt oben vier Zahlen: Jetzt vor Ort, Heute eingecheckt, Heute abgewiesen und Geräte online (z.B. 2 / 3). Darunter:

  • Jetzt vor Ort: alle Mitglieder, die gerade eingecheckt sind, mit Uhrzeit ("seit 17:45") und Link zur Akte. Hat ein Mitglied ein Kontingent, steht der Rest dabei ("Kontingent: noch 7 von 10 pro Monat"). Ist das Plugin Trainingsplan installiert, steht der nächste Plantag dabei (Heute: Tag B) mit Link zum Plan.
  • Heute zuletzt: die letzten zehn Check-ins von heute mit Ergebnis, Link Ganzer Verlauf.

Die Seite aktualisiert sich alle zehn Sekunden. Mitarbeitende sehen nur Mitglieder ihrer Standorte.

Wie lange jemand als "vor Ort" gilt: Hält ein Mitglied beim Gehen seine Karte mit der Taste Gehen an das Gerät, endet seine Anwesenheit sofort. Das Gerät schaltet frei, das Display zeigt Tschuess mit dem Vornamen, und es entsteht kein neuer Check-in. Sonst rechnet Abomat ab dem Check-in mit der Verweildauer des Standorts (unter Einstellungen > Standorte, Verweildauer in Minuten, leer 90 Minuten). Danach gilt das Mitglied nicht mehr als anwesend.

Verlauf

Check-in > Verlauf listet alle Check-ins mit Zeit, Mitglied, Ergebnis, Leistung, Gerät und Standort, 50 je Seite.

Filter:

  • Von / Bis: Zeitraum, ohne Angabe die letzten sieben Tage bis heute.
  • Ergebnis: Alle, Eingelassen oder Abgewiesen.
  • Gerät: erscheint, sobald es mehr als ein Gerät im Verlauf gibt. Check-ins von Hand stehen hier als Von Hand: Name.

Das Ergebnis steht als "eingelassen", als "eingelassen" mit "trotz: Grund" (Check-in von Hand trotz Grund) oder als abgewiesen mit dem Grund, z.B. "offene Posten", Ruhezeit, "gesperrt", Leistung fehlt, Standort nicht im Vertrag, "geschlossen", "außerhalb der Nutzungszeit", Kontingent aufgebraucht. Mitarbeitende sehen nur Mitglieder ihrer Standorte.

Im Verlauf stehen nur Scans, bei denen Abomat ein Mitglied erkannt hat und das Gerät als Check-in zählt. Unbekannte Karten, Scans im Testbetrieb und Scans an Geräten, an denen Scan zählt als Check-in aus ist, stehen nicht darin.

Check-in in Mitgliederliste und Akte

  • Mitgliederliste: Wer gerade eingecheckt ist, steht oben, hervorgehoben und mit "eingecheckt 17:45".
  • Akte: Der Abschnitt Check-ins zeigt die letzten Check-ins des Mitglieds mit Zeit, Gerät, Standort und Ergebnis, fünf sichtbar, ältere zum Scrollen (bis zu 50). Unter den Stammdaten steht Check-in an mit allen Standorten, an denen das Mitglied einchecken darf.

Anwesenheit bei Kursen, Terminen und Probeterminen

Ein angenommener Check-in hakt von selbst ab, dass das Mitglied da war:

  • Gebuchte Kurse und Termine des Mitglieds am selben Tag gelten als erschienen, wenn der Check-in höchstens 60 Minuten vor Beginn oder während des Termins liegt. In der Akte steht bei der Buchung "war da" mit Uhrzeit. Siehe Kalender.
  • War es der Probetermin eines Leads, der zu diesem Mitglied gehört (verknüpft oder mit derselben E-Mail-Adresse), wandert der Lead von Probetermin vereinbart auf Erschienen. Siehe Leads.
  • Ein Lead mit Probetermin steht am Tag des Termins als Akte in der Mitgliederliste und darf an diesem Tag auch ohne Vertrag einchecken. So kannst du ihm eine Karte geben oder ihn von Hand einchecken.

Einstellungen und Optionen

Alle Optionen je Gerät stellt der Inhaber ein, direkt in der Kachel des Geräts unter Check-in > Geräte oder beim Einrichten im Assistenten. Die Schaltzeit gibt es nur in der Kachel.

Name

Wirkung: Erscheint in der Kachel, bei Manuell entsperren, im Verlauf, in der Akte und im Titel einer Forderung bei fehlender Leistung. Ohne Namen steht die Seriennummer da.
Standard: Eingang nach dem Verbinden.

Standort

Wirkung: Mit Standort prüft das Gerät, ob das Mitglied an diesem Standort einchecken darf, und nutzt die Öffnungszeiten dieses Standorts. Check-ins tragen den Standort, er steht im Verlauf und zählt für die Verweildauer. Mitarbeitende können die Tür nur an Geräten ihrer Standorte entsperren. Ohne heißt: kein Standortabgleich, es gelten die Öffnungszeiten aller Standorte zusammen, und jeder mit Recht zum Bearbeiten der Mitglieder darf die Tür entsperren. Die Auswahl erscheint im Assistenten nur bei mehreren Standorten.
Standard: bei nur einem Standort dieser, sonst ohne.

Scan zählt als Check-in

Wirkung: An: Ein erkannter Scan wird als Check-in gespeichert. Das Mitglied gilt als anwesend, erscheint unter Jetzt vor Ort und im Verlauf, ein Vertrag mit Kontingent verliert einen Punkt (höchstens einen je Tag), gebuchte Kurse und Termine werden als erschienen abgehakt. Aus: Das Gerät prüft und schaltet frei, es entsteht aber kein Check-in, keine Anwesenheit, kein Eintrag im Verlauf, und das Kontingent wird weder geprüft noch belastet. Gedacht etwa für Sauna oder Getränkeanlage, die nur freischalten, nachdem das Mitglied am Haupteingang schon eingecheckt hat.
Standard: an.

Zusätzlich eine Leistung prüfen (Prüft zusätzlich die Leistung)

Wirkung: "keine" (in der Kachel "keine, nur der Status"): Es zählen nur Status, Sperren, Zeiten, Standort und Kontingent. Mit einer Leistung, z.B. Sauna, braucht das Mitglied zusätzlich einen laufenden Vertrag, der diese Leistung enthält. Zur Auswahl stehen die aktiven Leistungen. Im Verlauf steht die Leistung beim Check-in.
Standard: keine.

Wenn die Leistung fehlt

Nur sichtbar, wenn eine Leistung gewählt ist.
Wirkung: Nicht freischalten: Das Mitglied kommt nicht hinein. Freischalten, Abomat legt eine Forderung an: Das Gerät schaltet frei, und es entsteht eine einmalige Forderung über den Betrag, fällig am Tag des Check-ins, höchstens eine je Mitglied, Gerät und Tag.
Standard: Nicht freischalten.

Betrag

Nur sichtbar bei Freischalten, Abomat legt eine Forderung an, in der Kachel als Betrag der Forderung.
Wirkung: Höhe der Forderung, z.B. 5,00. Muss größer als null sein. Ohne Betrag schaltet das Gerät nicht frei.
Standard: leer.

Schaltzeit in Sekunden

Wirkung: So lange bleibt nach dem Freischalten geschaltet, bei einer Tür also, wie lange sie sich öffnen lässt. Erlaubt sind 1 bis 60 Sekunden. Abomat schickt den Wert ans Gerät, alle anderen Einstellungen des Schlosses bleiben, wie sie sind. Bis das Gerät den neuen Wert übernommen hat, steht unter dem Feld "Wird ans Gerät übertragen.", danach zum Beispiel "Am Gerät eingestellt: 5 Sekunden."
Standard: ohne Angabe gilt, was am Gerät eingestellt ist.

Testbetrieb

Wirkung: An: Jeder Scan schaltet frei, das Display zeigt TEST OK, es entsteht kein Check-in und keine Forderung. Praktisch beim Aufbau und Ausprobieren. Aus: normale Prüfung.
Standard: aus.

Weitere Einstellungen an anderer Stelle

OptionWoWirkung
Karten-UIDAkte des MitgliedsOrdnet Karte, Chip oder Armband zu. Ohne UID kommt das Mitglied nicht aufs Gerät.
Check-in-SperreAkte, SperrenKein Zutritt, z.B. bei Hausverbot. Schlägt jeden anderen Grund.
Multistudio Check-inVertragsvorlageWeitere Standorte, an denen Mitglieder mit diesem Vertrag einchecken dürfen. Ohne Auswahl nur der eigene Standort. Nur bei mehreren Standorten sichtbar.
Check-in-KontingentVertragsvorlageAnzahl und Bezug ("pro Woche", "pro Monat", "pro Jahr", "für die ganze Laufzeit"). Leer heißt unbegrenzt.
NutzungszeitenVerträge > LeistungenZeitfenster, in denen ein Vertrag genutzt werden darf. Ohne Nutzungszeit gilt der Vertrag zu allen Öffnungszeiten.
ÖffnungszeitenEinstellungen > StandorteAußerhalb bleibt die Tür zu (Geschlossen). Ohne Öffnungszeiten keine Prüfung.
Verweildauer in MinutenEinstellungen > StandorteWie lange ein Mitglied nach dem Check-in als anwesend gilt. Leer: 90 Minuten.

Was Mitglieder erleben

  • Das Mitglied hält Karte, Chip oder Armband an das Gerät. Geht die Tür auf, steht Hallo mit seinem Vornamen auf dem Display, bei einem Kontingent mit den restlichen Check-ins, bei einer kostenpflichtigen Leistung mit Leistung und Betrag.
  • Bleibt die Tür zu, nennt das Display den Grund, z.B. Offene Posten oder Ausserhalb Nutzungszeit.
  • Beim Gehen kann das Mitglied die Taste Gehen drücken und dann die Karte hinhalten. Das Gerät verabschiedet es mit Tschuess und seinem Vornamen, die Anwesenheit endet.
  • Im Mitgliederbereich steht bei mehreren Standorten Einchecken kannst du in mit allen Standorten, an denen das Mitglied einchecken darf.
  • Eine Forderung für eine fehlende Leistung erscheint wie jede andere Forderung im Mitgliedskonto und wird mit dem nächsten Zahllauf eingezogen.

Deinstallieren

Deinstallierst du das Plugin (siehe Plugins), warnt Abomat vorher, wenn noch Geräte verbunden sind. Danach:

  • Die Geräte prüfen nicht mehr. Die Tür bleibt bei jedem Scan zu, das Display zeigt Check-in nicht aktiv. Ein Gerät im Testbetrieb öffnet weiterhin.
  • Es entstehen keine Check-ins mehr, und Änderungen an Karten gehen nicht mehr ans Gerät.
  • Menüpunkt Check-in, der Knopf zum Einchecken in der Mitgliederliste, Manuell entsperren und die Anwesenheit auf der Übersicht verschwinden.
  • Verlauf, Geräte und ihre Einstellungen bleiben gespeichert. Installierst du wieder, ist alles wie vorher, und Abomat überträgt alle Mitglieder mit Karte neu auf die Geräte.

Zusammenhänge

  • Mitglieder: Karten-UID in der Akte, Check-in von Hand, Check-ins in der Akte, Eingecheckte oben in der Liste.
  • Mitglieder-Status: Der berechnete Status entscheidet, ob die Tür aufgeht. Sperren (auch die Check-in-Sperre) setzt du in der Akte.
  • Vertragsvorlagen: Multistudio Check-in und Check-in-Kontingent.
  • Leistungen: Leistungen, die ein Gerät prüft, und Nutzungszeiten.
  • Einstellungen > Standorte: Öffnungszeiten und Verweildauer.
  • Forderungen und Zahlläufe: Forderung bei fehlender Leistung.
  • Kalender und Leads: Anwesenheit bei Kursen, Terminen und Probeterminen.
  • Übersicht: Gerade im Haus und die Anwesenheit nach Wochentag und Stunde.
  • Reports: Auslastung und Nutzungen beruhen auf den Check-ins.
  • Trainingsplan: Der nächste Plantag steht bei Jetzt vor Ort und in der Mitgliederliste.
PluginsZusatzfunktionen ein- und ausschalten.MitgliederMitgliederliste und Mitgliedsakte.Status bearbeitenStatus, Sperren und ihre Wirkung.VertragsvorlagenTarife und Zusatzverträge mit allen Feldern.LeistungenLeistungen und Nutzungszeiten.StandorteForderungenoffene Posten, Zahlungen, Rücklastschriften, Mahnungen.KalenderSchichten, Kurse, Termine und Buchungen.LeadsInteressenten vom Probetermin bis zum Vertrag.ÜbersichtKennzahlen, Inhouse-Ansicht, ToDos und Pinnwand.ReportsAuswertungen und Exporte.TrainingsplanGeräte, Übungen und Pläne je Mitglied.

Häufige Fragen

Ein Mitglied steht vor der Tür, das Display zeigt Karte unbekannt. Was tun?

Die Karte ist keinem Mitglied zugeordnet. Trage die UID der Karte in der Akte unter Karten-UID ein. Bis dahin kannst du das Mitglied von Hand einchecken und die Tür über Manuell entsperren freigeben.

Das Mitglied hat bezahlt, das Display zeigt aber Offene Posten.

Die Tür richtet sich nach dem Status in Abomat. Ist eine Forderung noch offen, etwa weil die Zahlung noch nicht verbucht ist, bleibt die Tür zu. Sobald die Forderung in Abomat erledigt ist (siehe Forderungen), geht die Tür beim nächsten Scan auf. Im Notfall checkst du von Hand ein: Abomat fragt "Trotzdem einchecken?" und vermerkt den Grund mit deinem Namen.

Das Display zeigt Karte nicht hinterlegt, obwohl die Karte in der Akte steht. Was tun?

Die Übertragung ans Gerät ist noch nicht bestätigt. Abomat schickt sie von selbst erneut, sobald das Gerät online ist, spätestens nach 15 Minuten. In der Kachel des Geräts siehst du unter Übertragung, ob noch etwas offen ist. Eilt es, checke das Mitglied von Hand ein und entsperre die Tür.

Wie kommen Mitarbeitende ohne Vertrag hinein?

Mit einer eigenen Karte in ihrer Personalakte (Abschnitt Check-in-Karte). Damit schaltet jedes Gerät immer frei, ohne Prüfung und ohne Forderung.

Warum zeigt das Gerät "offline"?

Es hat sich seit mehr als zwei Minuten nicht gemeldet. Prüfe Strom und Netzwerkkabel. Solange ein Gerät offline ist, kann Abomat nicht prüfen, und Manuell entsperren geht dafür nicht.

Ich will die Sauna nur für Mitglieder mit Sauna-Leistung öffnen, ohne dass der Besuch doppelt zählt.

Richte am Saunagerät Zusätzlich eine Leistung prüfen mit der Leistung Sauna ein und schalte Scan zählt als Check-in aus. Dann prüft das Gerät die Leistung, aber Anwesenheit und Kontingent zählen nur am Haupteingang.

Zieht ein zweiter Check-in am selben Tag noch einen Punkt vom Kontingent ab?

Nein. Je Tag wird höchstens ein Punkt abgezogen, egal ob am Gerät oder von Hand.

Wie lange gilt ein Mitglied als "vor Ort"?

Bis es mit der Taste Gehen auscheckt, sonst so lange wie die Verweildauer des Standorts, ohne Angabe 90 Minuten ab dem Check-in.

Ein Mitarbeiter hat vergessen, beim Gehen zu scannen. Was nun?

Der Eintrag bleibt offen. Nach 16 Stunden steht er in der Zeiterfassung als "fehlt" mit einem Hinweis. Der Inhaber öffnet die Personalakte, klickt beim Eintrag auf Bearbeiten und trägt unter Gehen die richtige Uhrzeit ein.

Kann ich ein Gerät erst einmal ausprobieren, ohne dass jemand abgewiesen wird?

Ja, mit dem Testbetrieb. Dann öffnet jeder Scan und es entsteht kein Check-in. Schalte ihn danach wieder aus.

Warum fehlt ein Scan im Verlauf?

Im Verlauf stehen nur Scans, bei denen Abomat ein Mitglied erkannt hat, und nur von Geräten, an denen Scan zählt als Check-in an ist. Unbekannte Karten und Scans im Testbetrieb stehen nicht darin.

Gut zu wissen

  • Abomat entscheidet bei jedem Scan live. Änderungen an Status, Verträgen, Sperren, Vorlagen oder Zeiten wirken sofort beim nächsten Scan.
  • Ohne hinterlegte Öffnungszeiten prüft Abomat keine Öffnungszeit. Ein Vertrag ohne Nutzungszeit gilt zu allen Öffnungszeiten.
  • Das Check-in-Kontingent prüfen nur Geräte, an denen der Scan als Check-in zählt, und der Check-in von Hand.
  • Ein Mitglied, das den Vertrag eines anderen nur mitnutzt, kommt an einem Gerät mit Forderung anlegen nicht ohne die Leistung hinein, weil es keinen eigenen Vertrag für die Forderung hat.
  • Ein Entsperren über Manuell entsperren erzeugt keinen Check-in. Willst du die Anwesenheit festhalten, checke das Mitglied zusätzlich von Hand ein.
  • Ohne die Taste Gehen ist die Anwesenheit eine Schätzung über die Verweildauer.
  • Einchecken per QR-Code oder Handy ist noch nicht möglich, nur mit Karte, Chip oder Armband oder von Hand.
  • Ein Lead ohne Akte hat keine Karte und kann sich nicht selbst einchecken.
  • Scans mit einer Mitarbeiterkarte stehen nicht im Verlauf und zählen nicht als Anwesenheit.